Allgemeine Geschäftsbedingungen

§ 1 Geltungsbereich und Vertragspartner

  1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge über eine Mitgliedschaft bei Privero. Vertragspartner des Mitglieds ist die Nexora Solutions LTD, Tsar Simeon Str. 202, Büro 2, Bezirk Vazrajdane, 1303 Sofia, Bulgarien (im Folgenden „Privero“). Abweichende Bedingungen des Mitglieds gelten nicht.
  2. Privero schließt Verträge ausschließlich mit Verbrauchern im Sinne des § 13 BGB.
  3. Der Kundenservice von Privero ist erreichbar unter der Service-Anschrift Privero, Speditionstraße 2, 40221 Düsseldorf, per E-Mail an service@privero.net und telefonisch unter +49 30 692096590 (Mo–Fr 10–18 Uhr).
  4. Für Cash Back Plus gelten zusätzlich die ergänzenden AGB für Cash Back Plus, für den PremiumTipp die Teilnahmebedingungen des Veranstalters.

§ 2 Begriffe

  1. Mitglied ist ein Verbraucher, der eine Mitgliedschaft bei Privero abgeschlossen hat.
  2. Mitgliederbereich ist der geschützte Bereich auf der Webseite von Privero, zu dem das Mitglied mit seinen Zugangsdaten Zugang hat.
  3. Beleg ist ein Kassenbon, eine Rechnung oder eine Tankquittung, die den Händler, das Datum des Einkaufs und den bezahlten Betrag ausweist.
  4. Tankquittung ist der Beleg einer Tankstelle, aus dem zusätzlich hervorgeht, welcher Kraftstoff getankt wurde. Ein reiner Kartenzahlungsbeleg ist keine Tankquittung.
  5. Cashback ist die Rückzahlung eines Anteils des bezahlten Betrags nach § 4 Nr. 1. Sie ist kein Bestandteil des Kaufpreises; die Preise des Händlers bleiben unberührt.

§ 3 Vertragsschluss

  1. Mitglied werden kann, wer volljährig und unbeschränkt geschäftsfähig ist und seinen Wohnsitz in einem Land hat, in dem Privero angeboten wird.
  2. Das Mitglied gibt sein Angebot auf Abschluss einer Mitgliedschaft im Telefongespräch mit Privero ab. Privero nimmt das Angebot an, indem es dem Mitglied die Vertragsunterlagen in Textform zusendet. Mit deren Zugang kommt der Vertrag zustande.
  3. Die Mitgliedschaft beginnt zu dem in den Vertragsunterlagen genannten Datum. Die Zugangsdaten für den Mitgliederbereich erhält das Mitglied mit den Vertragsunterlagen.

§ 4 Leistungen der Mitgliedschaft

Gegen den Mitgliedsbeitrag schuldet Privero für die Dauer der Mitgliedschaft:

  1. Cashback auf Einkäufe. Privero zahlt dem Mitglied 20 % des bezahlten Betrags eines Einkaufs zurück, den es mit Beleg einreicht. Der Einkauf kann bei jedem Händler getätigt werden, im Geschäft oder online. Der Beleg ist innerhalb von 14 Kalendertagen nach dem Einkauf über den Mitgliederbereich hochzuladen oder an die Service-Anschrift zu senden (Ausschlussfrist); maßgeblich ist der Eingang bei Privero. Das Cashback ist je Mitglied auf 40 € im Kalendermonat und 480 € im Kalenderjahr begrenzt. Für die Zuordnung zu Monat und Jahr zählt der Tag der Einreichung. Übersteigt ein Beleg die verbleibende Grenze, wird bis zur Grenze gezahlt; der übersteigende Teil verfällt. Die Auszahlung erfolgt nach der Prüfung auf das vom Mitglied hinterlegte Konto.
  2. Tankrabatt. Privero erstattet 5 % des bezahlten Betrags für Kraftstoff, getankt an Tankstellen in Deutschland, höchstens 200 € je Kalenderjahr. Berücksichtigt werden die Tankquittungen eines Kalenderjahres, im ersten Jahr ab Beginn der Mitgliedschaft, die bis zum 15.02. des Folgejahres bei Privero eingegangen sind. Die Auszahlung erfolgt nach diesem Einsendeschluss auf das hinterlegte Konto. Diese Grenze gilt neben der Grenze für Cashback; auf Tankquittungen wird kein Cashback nach Nr. 1 gezahlt.
  3. PrimeBooks24. Zugang zur digitalen Bibliothek PrimeBooks24 mit ihrem jeweils verfügbaren Bestand an E-Books, erreichbar über den Mitgliederbereich. Der Zugang besteht für die Dauer der Mitgliedschaft.

§ 5 Unentgeltliche Zugaben

  1. Zusätzlich und ohne gesonderte Vergütung stellt Privero Mitgliedern die folgenden Zugaben bereit. Sie sind nicht Teil der nach § 4 geschuldeten Leistung, und der Mitgliedsbeitrag wird nicht für sie erhoben:
    1. Cash Back Plus: freiwillige Bonuszahlung von bis zu 500 € je Bonusjahr auf Antrag. Sie ist keine Versicherungsleistung und kein Zahlungsdienst. Voraussetzungen, Kategorien, Fristen und Einreichungswege regeln die ergänzenden AGB für Cash Back Plus.
    2. PremiumTipp: kostenlose Teilnahme für Mitglieder nach den Teilnahmebedingungen des Veranstalters.
  2. Auf die Zugaben besteht kein Anspruch aus dem Mitgliedsvertrag. Privero kann sie mit Wirkung für die Zukunft ändern oder einstellen. Anträge auf Cash Back Plus, die vor der Einstellung eingegangen sind, werden nach den bis dahin geltenden Bedingungen bearbeitet. Der Mitgliedsbeitrag und die Leistungen nach § 4 bleiben davon unberührt.

§ 6 Mitwirkung des Mitglieds

  1. Das Mitglied reicht nur vollständige, lesbare und unveränderte Belege ein, auf denen Händler, Datum und bezahlter Betrag erkennbar sind. Jeder Beleg kann nur einmal eingereicht werden.
  2. Eingereicht werden können Einkäufe für den eigenen Haushalt. Einkäufe für gewerbliche Zwecke oder zum Weiterverkauf sind ausgeschlossen.
  3. Das Mitglied hält seine Kontaktdaten und seine Bankverbindung aktuell und teilt Änderungen unverzüglich mit, etwa über den Mitgliederbereich.
  4. Das Mitglied hält seine Zugangsdaten geheim und informiert Privero unverzüglich, wenn es annimmt, dass Dritte sie kennen.

§ 7 Prüfung, Ausschlüsse und Missbrauch

  1. Privero prüft jeden eingereichten Beleg und kann weitere Nachweise anfordern, wenn Angaben fehlen oder nicht eindeutig sind.
  2. Kein Cashback und kein Tankrabatt werden gezahlt für Einkäufe, die nicht vollständig bezahlt, ganz oder teilweise storniert oder zurückgegeben wurden, sowie für Belege, die unvollständig, unleserlich, verändert, bereits eingereicht oder nach Ablauf der Frist eingegangen sind.
  3. Bei begründetem Verdacht auf Manipulation oder Betrug kann Privero die Prüfung aussetzen, Einreichungen ablehnen, zu Unrecht gezahlte Beträge zurückfordern und den Zugang zum Mitgliederbereich sperren. Privero wählt dabei die mildeste Maßnahme, die ausreicht.
  4. Auf Nachfrage nennt Privero den Grund einer Ablehnung, soweit dies die Verhinderung von Missbrauch nicht gefährdet.
  5. Irrtümlich gezahlte Beträge kann Privero berichtigen und zurückfordern.

§ 8 Beitrag und Zahlung

  1. Höhe und Fälligkeit des monatlichen Mitgliedsbeitrags ergeben sich aus den Vertragsunterlagen.
  2. Der Beitrag wird per SEPA-Lastschrift vom Konto des Mitglieds eingezogen. Das Mitglied erteilt dafür ein SEPA-Lastschriftmandat. Privero kündigt den ersten Einzug und spätere Änderungen des Betrags vorher in Textform an.
  3. Wird eine Lastschrift mangels Deckung oder wegen falscher Kontodaten zurückgegeben, trägt das Mitglied die dadurch entstandenen Bankgebühren, soweit es die Rückgabe zu vertreten hat.
  4. Die Zugaben nach § 5 sind für Mitglieder kostenlos.

§ 9 Laufzeit und Kündigung

  1. Die Mitgliedschaft hat eine Erstlaufzeit von drei Monaten ab ihrem Beginn.
  2. Wird sie nicht mit einer Frist von einem Monat zum Ende der Erstlaufzeit gekündigt, läuft sie auf unbestimmte Zeit weiter. Ab dann kann das Mitglied jederzeit mit einer Frist von einem Monat kündigen.
  3. Das Mitglied kann über den Kündigungsknopf auf dieser Webseite kündigen, ebenso telefonisch, per E-Mail oder per Post. Eine Begründung ist für die ordentliche Kündigung nicht erforderlich. Über den Eingang der Kündigung und das Ende der Mitgliedschaft erhält das Mitglied eine Bestätigung in Textform.
  4. Das Recht beider Seiten zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt. Ein wichtiger Grund für Privero liegt insbesondere vor, wenn das Mitglied Belege manipuliert oder wiederholt gegen § 6 verstößt.

§ 10 Widerrufsrecht

Verbrauchern steht ein Widerrufsrecht zu. Die Einzelheiten und das Muster-Widerrufsformular stehen in unserer Widerrufsbelehrung.

§ 11 Änderungen dieser Bedingungen

  1. Privero kann diese Bedingungen nach billigem Ermessen (§ 315 BGB) ändern, wenn dies erforderlich ist wegen einer Änderung der Gesetze oder der Rechtsprechung, wegen technischer Änderungen, wegen einer Erweiterung der Leistungen oder wegen einer Änderung der Leistungen Dritter, etwa von PrimeBooks24.
  2. Ausgenommen sind die Höhe des Mitgliedsbeitrags (§ 8) und die Leistungen der Mitgliedschaft (§ 4). Sie ändern sich nur mit ausdrücklicher Zustimmung des Mitglieds.
  3. Privero teilt Änderungen dem Mitglied in Textform, in der Regel per E-Mail, mit. Die Änderungen gelten als genehmigt, wenn das Mitglied nicht innerhalb von sechs Wochen nach Zugang der Mitteilung widerspricht. Auf diese Folge weist Privero in der Mitteilung ausdrücklich hin. Widerspricht das Mitglied rechtzeitig, gelten die bisherigen Bedingungen weiter.

§ 12 Haftung

  1. Privero haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, bei der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, bei Übernahme einer Garantie sowie nach dem Produkthaftungsgesetz.
  2. Bei leicht fahrlässiger Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht haftet Privero nur für den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden. Wesentlich sind Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags erst ermöglicht und auf deren Einhaltung das Mitglied vertrauen darf.
  3. Im Übrigen ist die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ausgeschlossen.
  4. Diese Regeln gelten auch für die Haftung der Mitarbeiter, Vertreter und Erfüllungsgehilfen von Privero. Eine Änderung der Beweislast zum Nachteil des Mitglieds ist damit nicht verbunden.

§ 13 Datenschutz

Privero verarbeitet personenbezogene Daten des Mitglieds, soweit dies für die Durchführung der Mitgliedschaft, die Prüfung und Auszahlung sowie die Verhinderung von Missbrauch erforderlich ist. Einzelheiten stehen in der Datenschutzerklärung.

§ 14 Streitbeilegung

Privero ist nicht bereit und nicht verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

§ 15 Schlussbestimmungen

  1. Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Zwingende Verbraucherschutzvorschriften des Staates, in dem das Mitglied seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, bleiben unberührt.
  2. Sind einzelne Bestimmungen dieser Bedingungen unwirksam, bleibt der Vertrag im Übrigen wirksam.
  3. Maßgeblich ist die deutsche Fassung dieser Bedingungen.

Stand: 29. September 2026