So funktioniert’s

Vom ersten Gespräch bis zur Gutschrift: jeder Schritt auf einer Seite.

In drei Schritten

  1. Mitglied werden

    Du forderst einen Rückruf an, und wir besprechen alles am Telefon. Deine Zugangsdaten für den Mitgliederbereich kommen mit Deinem Willkommensschreiben.

  2. Vorteile nutzen

    Belege hochladen, Cashback erhalten, PrimeBooks24 lesen, Boni genießen.

  3. Freuen & sparen

    Wir prüfen Deine Belege und schreiben Dir Dein Cashback gut. Bei einem Antrag melden wir uns mit dem Ergebnis.

Was in jedem Schritt passiert

Wenn Deine Mitgliedschaft beginnt

Mit den Zugangsdaten aus Deinem Willkommensschreiben kommst Du in den Mitgliederbereich. Dort findest Du Deine hinterlegten Daten, Deine eingereichten Belege, Deine Anfragen und die Formulare, mit denen Du Belege einreichst und den Bonus beantragst.

Deinen ersten Beleg fürs Cashback kannst Du einreichen, sobald Deine Mitgliedschaft begonnen hat.

Beim Einreichen von Belegen

Du fotografierst den Kassenbon oder die Tankquittung mit dem Handy ab und lädst das Bild hoch. Wichtig sind drei Dinge auf dem Bild: Händler, Datum und Betrag.

Wir prüfen jeden Beleg von Hand nach. Fehlt etwas oder ist eine Angabe nicht zu lesen, melden wir uns bei Dir.

Beim Beantragen des Bonus

Den Cash Back Plus-Bonus beantragst Du im Mitgliederbereich, per E-Mail, über WhatsApp oder per Post. Du beschreibst kurz, worum es geht, und legst den Beleg dazu.

Reich den Beleg am besten gleich ein, solange alles zur Hand ist. Danach sehen wir uns den Antrag an und melden uns mit dem Ergebnis. Beantragst Du im Mitgliederbereich, findest Du Deinen Antrag dort unter „Meine Anfragen“ wieder.

Beim PremiumTipp

Hier musst Du gar nichts tun. Als Mitglied bist Du automatisch und kostenlos dabei. Halte einfach Telefonnummer und Adresse im Mitgliederbereich aktuell, damit wir Dich erreichen, wenn es Dich trifft.

Ein Blick in den Mitgliederbereich

Im Mitgliederbereich lädst Du Belege hoch, stellst Deine Anträge und pflegst Deine Daten.

  • Übersicht mit Deinen Vorteilen
  • Formular zum Hochladen eines Belegs
  • Antrag auf den Cash Back Plus-Bonus

Fragen zum Ablauf

Wann kann ich meinen ersten Beleg einreichen?

Sobald Deine Mitgliedschaft begonnen hat. Das Datum siehst Du im Mitgliederbereich. Was für Cash Back Plus gilt, steht in den ergänzenden AGB.

Brauche ich eine App?

Nein. Der Mitgliederbereich läuft im Browser, auch auf dem Handy. Du fotografierst den Beleg und lädst ihn direkt dort hoch.

Was ist, wenn ich beim Hochladen nicht weiterkomme?

Ruf uns an. Wir gehen die Schritte gemeinsam mit Dir durch – auch wenn Du mit Technik wenig anfangen kannst.

Kann ich Belege auch per Post einsenden?

Wenn das Hochladen nicht möglich ist, sprich uns an. Wir sagen Dir, wie Du Deinen Beleg auf dem Postweg einreichst.

Cashback ab dem ersten Einkauf

Werde Mitglied bei Privero: Cashback beim Einkaufen, Rabatt beim Tanken und E-Books aus 19 Kategorien zum Lesen. Cash Back Plus und den PremiumTipp schenken wir Dir dazu.

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